Descriptif
Toutes les activités de MGF Logistique sont réalisées dans des conditions maîtrisées :
- Pilotage continu des opérations (réception-préparation-expédition)
- Application de procédures claires et documentées :
chaque procédure identifie :
- Les modes opératoires
- Les consignes à suivre en cas de non-conformité
- Les responsabilités
- Les équipements à utiliser
- Les documents à exploiter
-Contrôles systématiques ou occasionnels sur les procédés clés de la prestation de service
-Surveillance et maintenance des matériels utilisés
-Qualification et formation du personnel
MGF Logistique établit avec chacun de ses clients un Plan d'Assurance Qualité,
personnalisé, rédigé conjointement lors du comité de pilotage. Il décrit les dispositions spécifiques nécessaires au besoin du service attendu, avec pour objectif l'amélioration permanente et mesurable du taux de service.
Il identifie en outre :
- Les modes opératoires, les consignes en cas de non-conformitéé
- Les responsabilités, les équipements et les documents à utiliser
- Les ratios et indicateurs de performance
- Les domaines d'amélioration
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